false Gruppchef IT Support - Peab

Gruppchef IT Support

  • Solna
  • Heltid

Vi tar inte längre emot ansökningar för den här tjänsten.

Peab är Nordens samhällsbyggare med 15 000 medarbetare och en omsättning på 63 miljarder kronor. Med lokal närvaro och fokus på egna resurser utvecklar, anlägger och bygger vi vardagen där livet levs. Huvudkontoret finns i Förslöv på Bjärehalvön i Skåne. Aktien är noterad vid Nasdaq Stockholm.

 

Brinner du för IT, kunden och coaching av medarbetare? Vi söker nu efter en ny gruppchef som ska leda vår IT- och Systemsupport. Här finns oändliga möjligheter till för dig som värdesätter utveckling av både verksamhet, dig själv och dina medarbetare!

 

Din vardag:
IT- och Systemsupporten är en del av Peab Support AB som levererar tjänster inom verksamhetsområdena Ekonomi, Lön, HR och IT till koncernens samtliga verksamheter. 

Du har ansvar för två grupper om totalt nio personer och leveransen av en professionell och lösningsorienterad användar- och applikationsupport inom Peabs IT-plattform för medarbetare. De två supportgrupperna hanterar ca 40 000 frågeställningar per år från verksamheten både Sverige och Norge.

I din roll som gruppchef arbetar du strategiskt med att leda, planera och styra det dagliga arbetet i arbetsgruppen. Du tar initiativ och fattar beslut om verksamhetsmål, förändring- och förbättringsaktiviteter inom gruppen och verksamheten. Utveckling, coachning och stöttning av dina medarbetare är något som väger tungt i rollen som gruppchef och är en central del av din vardag.

 

Som gruppchef på IT-support kommer du att:

  • Säkerställa en professionell användar- och applikationsupport för IT- och Systemsupport
  • Säkerställa att ärenden hanteras effektivt, korrekt och professionellt och inom uppsatta SLA-nivåer
  • Samverka både inom och utanför Peab Support med intressenter, kunder och beställare
  • Bevaka koncernens supportbehov och tillsammans utveckla servicearbetet och nya tjänster
  • Ansvara för utveckling av processer och arbetssätt för den egna gruppen och inom funktionen tillsammans med chefskollegor
  • Ha budget- och personalansvar med uppföljning och utveckling av medarbetare

 

Vem är du?
Vi söker dig som har minst 3–5 års ledarskapserfarenhet. Du har tidigare arbetat med IT och har god generell kunskap om klientteknologi, t ex Windows, O365, nätverk, skrivare, datorer etc. Vi ser gärna att du har erfarenhet av personalledande roller inom kundserviceverksamheter och arbete med SLA. Som person har du ett genuint intresse av att leda och utveckla medarbetare. Ditt ledarskap grundar sig i ett uppmuntrande och coachande förhållningssätt. Du har god kommunikativ förmåga och lätt för att samarbeta.

Du är förtroendeingivande, lyhörd och tydlig med god förmåga att skapa engagemang och ansvarstagande. Du tillför energi, är prestigelös och har en drivkraft i att förbättra, förenkla och effektivisera.

För att ansöka om tjänsten, klicka på denna länk. I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Sofia Gustafsson på mobilnummer 076-525 90 14.
 

 

Vi erbjuder

I Peabkoncernen blir du delaktig i det spännande arbetet att bygga framtidens hållbara samhälle. Vi engagerar oss i sociala frågor och i frågor som rör miljön för de människor som nu och i framtiden påverkas av det vi bygger och anlägger. Vi vill tillvarata all kompetens på arbetsmarknaden och eftersträvar mångfald.

Det är viktigt för oss att du delar våra kärnvärden jordnära, utvecklande, personliga och pålitliga eftersom de är grundläggande för det vi gör. Hos oss finns stora möjligheter till personlig utveckling. Vill du bygga ett hållbart samhälle med oss?

Välkommen med din ansökan!

När du blir en del av oss

  • får du vara med och påverka på riktigt, inte bara ditt eget arbete utan även hur vi jobbar som företag.
  • har du stora möjligheter att utmana dig själv, om du vill.
  • ger vi dig tid att växa i din roll och chans att skapa en spännande karriär.